Liebe Kunden, liebe Partner,
Wir befinden uns derzeit in einer beispiellosen großen Gesundheitskrise, in der die Coronavirus-Epidemie unseren Lebensstil und unsere Prioritäten stört. Ihre Größe ist wichtig für schnelle Veränderungen, bei denen wir uns ständig anpassen müssen.
Bis heute ist das gesamte Cyalume-Team mobilisiert, um die Kontinuität des Service zu gewährleisten und die Produktion in Aix en Provence unter den besten Bedingungen fortzusetzen. Wir versichern Ihnen, alles zu tun, damit die Auswirkungen für Sie und Ihre Kunden gering sind.
– In Bezug auf die Bearbeitung von Bestellungen können Sie sich an Carole Hiller wenden. 04 42 37 17 82 chiller@cyalume.com . Carole ist jeden Morgen anwesend, um die administrative Verwaltung sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie die Kommunikation per E-Mail fördern.
– In Bezug auf die Vorbereitung von Bestellungen und Sendungen setzt unser Team seine Aktivitäten wie gewohnt fort.
– In Bezug auf die Verfügbarkeit von Produkten warten wir auf eine Wiederauffüllung der Rohstoffe, die uns in Kürze erreichen wird. Die meisten unserer Produkte sind verfügbar und werden in den nächsten Wochen erhältlich sein.
– In Bezug auf Lieferungen arbeiten wir mit Spediteuren zusammen, die ebenfalls mit dieser beispiellosen Krise konfrontiert sind. Es kann zu Verzögerungen kommen oder die Lieferzeiten können verlängert werden.
Das Verkaufsteam steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um die Dateien weiter zu überwachen und Sie zu unterstützen:
